FAQ

Tentu saja! Kamu bisa langsung mulai konseling dengan Konselor di It’s Okay Kok tanpa perlu khawatir apa yang perlu kamu lakukan ketika sesi pertama kamu. Konselor kamu akan membantu kamu untuk memulai langkah pertamamu.

Tenang saja, di IOK tidak ada public profile untuk kamu sebagai Klien. Tidak ada yang bisa mengetahui apakah kamu memiliki akun di IOK atau baru saja melakukan konseling. Proses Booking, Payment, dan Sesi tidak perlu chat Admin. Semua bisa kamu lakukan di User Dashboard kamu. Bahkan Konselor kamu saja tidak tahu nomer WA, akun Zoom, akun Skype, e-mail, atau akun messenger dan socmed lainnya yang kamu punya. It’s all about anonymity.

Kamu bisa memilih Konselor berdasarkan Spesialisasi mereka. Silahkan kamu cek profile Konselor masing-masing untuk melihat yang mana yang tepat untuk kamu.

Tentu saja. Konselor tidak dapat mengetahui apakah kamu telah melakukan booking untuk konseling dengan Konselor lain.

Tidak ada masalah yang terlalu simple. Setiap orang memiliki masalah masing-masing. Masalah si A belum tentu dianggap berat oleh si B, begitupun masalah si B belum tentu dianggap berat oleh si A. Jangan pernah membandingkan masalah. Yang lebih paham masalah kamu adalah kamu. Tidak masalah jika kamu hanya mau curhat ke Konselor. Yang penting hati kamu lega dan dapat beraktivitas dengan bahagia kembali. You deserve to be happy!

Semua Konselor di It’s Okay Kok sudah di verifikasi sertifikasinya dan selalu menjunjung tinggi kode etik profesionalisme sebagai Konselor. Konselor dan kamu sebagai Klien dilarang untuk me-screenshot, memfoto, dan merekam sesi konseling.

Klik disini untuk membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku di website It’s Okay Kok.

Klik disini untuk membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk proses Refund di website It’s Okay Kok.

Tentu saja! Beberapa Konselor IOK menawarkan Sesi Trial. Dimana Kamu bisa mencoba untuk melakukan sesi dengan Konselor tersebut. Namun, Sesi Trial ini waktunya lebih singkat daripada Sesi Full. Langsung saja ketik "Sesi Trial" atau "Sesi Percobaan" di kolom keywords ketika mencari Konselor. Silahkan mencoba!